KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

Yürürlük Tarihi:06/07/2026
Son Güncelleme Tarihi: :06/07/2026

1. AMAÇ

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren BT Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve İşletmeciliği Limited Şirketi tarafından kişisel verilerinizin hangi esaslara göre işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz; ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin sunulması, muayene, teşhis, tedavi, koruyucu sağlık hizmetleri, hasta kayıt süreçlerinin yürütülmesi, internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler ve iletişim faaliyetleri kapsamında elde ettiği kişisel verileri hukuka, dürüstlük kurallarına ve KVKK’da yer alan temel ilkelere uygun şekilde işlemektedir.

Bu metin yalnızca bir bilgilendirme metni olup, herhangi bir açık rıza beyanı niteliği taşımaz.

2. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ 

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Ticari Unvan

BT Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve İşletmeciliği Limited Şirketi

Vergi Dairesi

Çiğli

Vergi Numarası

1871600984

MERSİS No

0187160098400001

Ticaret Sicil No

243269

Adres

Şemikler Mahallesi 6286. Sokak No:34/A
Karşıyaka / İzmir

Telefon

0543 947 45 46

E-posta

btdentalgrup@gmail.com

Web Sitesi

https://btdentcom.tr

Bundan sonra bu metin içerisinde “Şirket”, “Klinik” veya “BT Dent” ifadeleri aynı veri sorumlusunu ifade etmektedir.

3. KAPSAM

Bu Aydınlatma Metni;

  • Hastaları,

  • Hasta yakınlarını,

  • Hasta adaylarını,

  • İnternet sitesi ziyaretçilerini,

  • İletişim formunu kullanan kişileri,

  • Online randevu oluşturan kişileri,

  • WhatsApp üzerinden iletişim kuran kişileri,

  • Telefon ile iletişime geçen kişileri,

  • E-posta yoluyla başvuran kişileri,

  • Sosyal medya hesaplarımız üzerinden iletişim kuran kullanıcıları, kapsamaktadır.

4. HUKUKİ DAYANAK

Bu Aydınlatma Metni aşağıdaki mevzuat dikkate alınarak hazırlanmıştır:

  • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

  • Türk Borçlar Kanunu

  • Türk Ticaret Kanunu

  • Vergi Usul Kanunu

  • Hasta Hakları Yönetmeliği

  • Sağlık Bakanlığı’nın ilgili düzenlemeleri

  • Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

  • İlgili ikincil mevzuat ve Kurul kararları

Şirketimiz, kişisel verilerin işlenmesi sırasında yürürlükte bulunan tüm mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

5. TEMEL İLKELER

Şirketimiz kişisel verileri işlerken aşağıdaki temel ilkelere bağlı kalmaktadır.

5.1 Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygunluk

Kişisel veriler hukuka uygun, dürüstlük kurallarına bağlı ve şeffaf bir şekilde işlenmektedir.

5.2 Doğruluk ve Güncellik

Kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olması için gerekli idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.

5.3 Belirli ve Meşru Amaç

Kişisel veriler yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmektedir.

5.4 Ölçülülük

Toplanan kişisel veriler, işlenme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak kullanılmaktadır.

5.5 Saklama Süresi

Kişisel veriler yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacı için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmektedir.

6. TANIMLAR

Bu metinde geçen;

Kişisel Veri

Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Özel Nitelikli Kişisel Veri

Sağlık verileri başta olmak üzere KVKK’nın 6. maddesinde sayılan özel koruma gerektiren verileri,

İlgili Kişi

Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,

Veri Sorumlusu

Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen BT Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve İşletmeciliği Limited Şirketi’ni,

Veri İşleme

Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, saklanması, güncellenmesi, açıklanması, aktarılması, sınıflandırılması, silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi, ifade etmektedir.

7. KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Şirketimiz tarafından faaliyet konusu ile sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir.

  • Kimlik bilgileri

  • İletişim bilgileri

  • Hasta kayıt bilgileri

  • Sağlık verileri

  • Muayene ve tedavi bilgileri

  • Radyolojik görüntüler

  • Dijital ağız içi taramalar

  • Finansal bilgiler

  • Fatura bilgileri

  • Muhasebe kayıtları

  • Görsel kayıtlar (yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve hukuki dayanak çerçevesinde)

  • Çağrı ve iletişim kayıtları

  • İnternet sitesi kullanım bilgileri

  • Çerez kayıtları

  • IP adresi ve cihaz bilgileri

  • Hukuki işlem bilgileri

  • Talep ve şikâyet kayıtları

Bu veri kategorilerine ilişkin ayrıntılı açıklamalar ve işleme amaçları metnin devamında yer almaktadır.

8. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLENME AMAÇLARI

BT Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve İşletmeciliği Limited Şirketi tarafından sunulan ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin yürütülmesi sırasında, hizmetin niteliği ile sınırlı olmak üzere kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 4. maddesinde yer alan hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ile gerekli süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun olarak işlenmektedir.

8.1 Kimlik Bilgileri

Aşağıdaki kimlik bilgileri işlenebilmektedir:

  • Ad ve soyad

  • T.C. Kimlik Numarası (gerektiğinde)

  • Pasaport numarası (gerektiğinde)

  • Doğum tarihi

  • Cinsiyet

İşlenme Amaçları

  • Hasta kaydının oluşturulması

  • Kimlik doğrulama işlemlerinin yürütülmesi

  • Sağlık hizmetinin sunulması

  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

8.2 İletişim Bilgileri

İşlenebilecek iletişim verileri şunlardır:

  • Telefon numarası

  • Cep telefonu numarası

  • E-posta adresi

  • Adres bilgisi

  • İletişim tercihleri

İşlenme Amaçları

  • Randevu oluşturulması

  • Randevu hatırlatmalarının yapılması

  • Tedavi süreci hakkında bilgilendirme

  • Hasta taleplerinin karşılanması

  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

8.3 Sağlık Verileri (Özel Nitelikli Kişisel Veriler)

Sağlık verileri, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak kabul edilmektedir.

Kliniğimiz tarafından aşağıdaki sağlık verileri işlenebilmektedir:

  • Ağız ve diş sağlığı kayıtları

  • Muayene bulguları

  • Teşhis bilgileri

  • Tedavi planları

  • Klinik notlar

  • Kullanılan ilaç bilgileri

  • Alerji bilgileri

  • Sistemik hastalık bilgileri

  • Önceki tedavilere ilişkin bilgiler

  • Protez planlamaları

  • İmplant planlamaları

Bu veriler yalnızca sağlık hizmetinin sunulması, teşhis, tedavi, takip ve bakım süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.

8.4 Radyolojik ve Dijital Görüntüler

Tedavi planlaması kapsamında aşağıdaki kayıtlar alınabilmektedir:

  • Panoramik röntgen

  • Periapikal röntgen

  • Dental tomografi (CBCT)

  • Dijital ağız içi taramalar

  • Dijital ölçüler

  • Tedavi sürecinde çekilen klinik fotoğraflar

Bu kayıtlar;

  • teşhis konulması,

  • tedavi planının hazırlanması,

  • tedavi sürecinin izlenmesi,

  • protez ve implant planlamasının yapılması,

  • tıbbi kayıtların oluşturulması,

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

8.5 İnternet Sitesi Kullanım Bilgileri

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak işlenebilir:

  • IP adresi

  • Tarayıcı bilgisi

  • İşletim sistemi

  • Cihaz bilgisi

  • Oturum bilgileri

  • Sayfa ziyaret kayıtları

  • Çerez kayıtları

  • Trafik kayıtları

Bu bilgiler;

  • internet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • performans analizlerinin yapılması,

  • kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • teknik hataların giderilmesi,

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

8.6 İletişim Formu ve Online Randevu Formu

İnternet sitesi üzerinden doldurulan iletişim ve randevu formlarında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad Soyad

  • Telefon

  • E-posta

  • Talep konusu

  • Mesaj içeriği

  • Tercih edilen randevu zamanı

Bu bilgiler yalnızca başvurunuzun değerlendirilmesi ve sizinle iletişim kurulması amacıyla kullanılmaktadır.

8.7 WhatsApp ve Dijital İletişim

Hastalarımızın talebi üzerine WhatsApp ve benzeri elektronik iletişim araçları üzerinden iletişim kurulabilmektedir.

Bu kapsamda tarafınızca paylaşılabilecek;

  • panoramik röntgenler,

  • ağız içi fotoğraflar,

  • mevcut tedavi kayıtları,

  • soru ve talepler,

yalnızca ön değerlendirme yapılması, bilgi verilmesi ve randevu planlamasının gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Önemli tıbbi kararlar yalnızca klinik muayene ve hekim değerlendirmesi sonucunda verilmektedir.

8.8 Sosyal Medya Üzerinden İletişim

Instagram, Facebook, YouTube ve benzeri sosyal medya platformları üzerinden tarafımıza gönderdiğiniz mesajlar yalnızca iletişim talebinizin karşılanması amacıyla işlenmektedir.

Sosyal medya platformlarının kendi gizlilik politikaları ayrıca geçerlidir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.

Sağlık Hizmetlerinin Sunulması

  • Muayene hizmetlerinin yürütülmesi

  • Teşhis konulması

  • Tedavi planlamasının yapılması

  • Koruyucu diş hekimliği hizmetlerinin sunulması

  • Kontrol muayenelerinin planlanması

Hasta Kayıt Süreçleri

  • Hasta dosyasının oluşturulması

  • Kimlik doğrulama işlemleri

  • Randevu süreçlerinin yürütülmesi

  • Klinik kayıtlarının tutulması

İletişim Süreçleri

  • Telefon görüşmeleri

  • WhatsApp yazışmaları

  • E-posta iletişimi

  • Randevu hatırlatma mesajları

  • Bilgilendirme yapılması

Hukuki ve İdari Süreçler

  • Faturalandırma

  • Muhasebe işlemleri

  • Vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Resmî kurum taleplerinin karşılanması

  • Hukuki uyuşmazlıkların yönetimi

Bilgi Güvenliği

  • Sistem güvenliğinin sağlanması

  • Yetkisiz erişimlerin önlenmesi

  • Kayıtların korunması

  • Yedekleme işlemlerinin yürütülmesi

İnternet Sitesinin Yönetimi

  • Site performansının analiz edilmesi

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • Çerez yönetimi

  • Teknik sorunların giderilmesi

  • Güvenlik denetimlerinin yapılması

10. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

BT Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve İşletmeciliği Limited Şirketi, kişisel verileri yalnızca KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplerin varlığı halinde işlemektedir.

Kişisel verileriniz, niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

10.1 Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi

İlgili mevzuatın veri işlenmesini zorunlu kıldığı durumlarda kişisel verileriniz işlenebilir.

Bu kapsamda özellikle;

  • Vergi mevzuatı,

  • Sağlık mevzuatı,

  • Türk Ticaret Kanunu,

  • Hasta kayıt yükümlülükleri,

  • Resmî kurum bildirimleri

nedeniyle veri işleme faaliyetleri gerçekleştirilmektedir.

10.2 Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfası

Kliniğimizden sağlık hizmeti almanız veya sağlık hizmeti talebinde bulunmanız halinde;

  • randevu oluşturulması,

  • muayene yapılması,

  • tedavi planının hazırlanması,

  • tedavi hizmetinin sunulması,

  • ödeme ve faturalandırma işlemleri,

sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olduğundan kişisel verileriniz işlenmektedir.

10.3 Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Şirketimiz;

  • resmî kurum taleplerinin karşılanması,

  • muhasebe kayıtlarının tutulması,

  • vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

  • denetim süreçlerinin yürütülmesi,

  • adli ve idari makamların taleplerinin karşılanması,

amacıyla kişisel verilerinizi işleyebilir.

10.4 Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması

Muhtemel uyuşmazlıklarda;

  • hasta kayıtlarının saklanması,

  • tedavi kayıtlarının korunması,

  • hukuki savunma hakkının kullanılması,

  • delil niteliğindeki belgelerin muhafaza edilmesi,

amacıyla kişisel veriler işlenebilir.

10.5 Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati

Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla;

  • bilgi güvenliğinin sağlanması,

  • internet sitesi güvenliğinin korunması,

  • sistem performansının artırılması,

  • hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

  • dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

amaçlarıyla kişisel veriler işlenebilir.

10.6 Açık Rıza Gerektiren Durumlar

Kanun gereği açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri bakımından ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınmaktadır.

Açık rıza gerektirebilecek işlemlere örnek olarak;

  • tanıtım ve pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimi,

  • internet sitesinde zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı,

  • hasta görsellerinin tanıtım amacıyla kullanılması (BT Dent tarafından yalnızca ayrıca açık rıza verilmesi halinde),

  • kanunen açık rıza gerektiren diğer veri işleme faaliyetleri,

gösterilebilir.

Açık rıza verilmemesi, açık rızaya dayanmayan temel sağlık hizmetlerinden yararlanılmasını engellemez.

11. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

Sağlık hizmeti sunan bir kuruluş olarak kliniğimiz, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi konusunda azami özeni göstermektedir.

İşlenebilecek özel nitelikli kişisel veriler arasında;

  • ağız ve diş sağlığına ilişkin kayıtlar,

  • teşhis ve tedavi bilgileri,

  • radyolojik görüntüler,

  • tomografi kayıtları,

  • dijital ölçüler,

  • ağız içi fotoğraflar,

  • alerji bilgileri,

  • kullanılan ilaç bilgileri,

  • sistemik hastalık bilgileri,

yer alabilir.

Bu veriler yalnızca sağlık hizmetlerinin sunulması, teşhis, tedavi, bakım ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

Şirketimiz, özel nitelikli kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

12. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca hukuki zorunluluk bulunması veya hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Mahkemeler ve icra daireleri,

  • Savcılıklar,

  • Denetim yetkisine sahip kamu otoriteleri,

  • Mali müşavir ve bağımsız denetçiler,

  • Bankalar ve ödeme kuruluşları,

  • Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,

  • Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcıları,

  • Yetkili laboratuvarlar,

  • Protez üretim laboratuvarları,

  • Hukuk danışmanları,

  • Teknik destek hizmeti sağlayıcıları.

Aktarılan veriler, aktarım amacıyla sınırlı olup ilgili mevzuata uygun şekilde korunmaktadır.

13. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

BT Dent, kişisel verilerin yurt dışına aktarımı konusunda KVKK’nın ilgili hükümlerine uygun hareket etmektedir.

İnternet sitesinde kullanılan bazı üçüncü taraf hizmetler (örneğin analiz, harita, video veya iletişim altyapıları) nedeniyle teknik olarak bazı kişisel veriler yurt dışında bulunan sunucular üzerinden işlenebilir.

Bu tür veri aktarımları gerçekleştirilirken;

  • yürürlükteki mevzuat,

  • KVKK Kurulu kararları,

  • yeterlilik kararı bulunan ülkeler,

  • uygun güvenceler,

  • standart sözleşmeler veya gerekli diğer hukuki mekanizmalar,

esas alınır.

Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası alınır veya kanunda öngörülen diğer hukuki sebeplere dayanılır.

14. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

İnternet sitemizin işlevselliğini artırmak amacıyla çeşitli üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanılabilir.

Bunlar arasında;

  • web sitesi analiz araçları,

  • harita hizmetleri,

  • video içerik servisleri,

  • sosyal medya bağlantıları,

  • spam ve kötüye kullanım önleme sistemleri,

  • çevrimiçi iletişim araçları,

yer alabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı sırasında ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları da geçerli olabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı ve varsa çerezleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası‘nda yer almaktadır.

15. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren veya işlenmesini gerektiren hukuki sebep ortadan kalkan kişisel veriler;

  • silinir,

  • yok edilir veya

  • anonim hâle getirilir.

İmha işlemleri, yürürlükte bulunan mevzuat ve Şirketimizin Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası doğrultusunda gerçekleştirilir.

16. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

BT Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve İşletmeciliği Limited Şirketi, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini, açıklanmasını, değiştirilmesini veya kaybolmasını önlemek amacıyla, işlenen verinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda örnek olarak aşağıdaki uygulamalar hayata geçirilmektedir:

  • Yetki matrisi ve erişim kontrolleri,

  • Kullanıcı hesaplarının yetkilendirilmesi,

  • Güçlü parola politikaları,

  • Güvenlik duvarı (Firewall) kullanımı,

  • Antivirüs ve zararlı yazılım koruma sistemleri,

  • Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları,

  • Güncel yazılım ve sistem güvenlik önlemleri,

  • Fiziksel arşivlerin korunması,

  • Elektronik kayıtların güvenli ortamlarda saklanması,

  • Personelin gizlilik yükümlülüğü konusunda bilgilendirilmesi,

  • Gerektiğinde veri işleyenlerle gizlilik taahhütnameleri yapılması,

  • Düzenli teknik ve idari değerlendirmeler.

Şirketimiz, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikleri takip ederek gerekli güncellemeleri yapmayı taahhüt eder.

17. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verisi işlenen gerçek kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

  1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklar, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla kullanılabilir.

18. BAŞVURU USULÜ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükte bulunan mevzuata uygun olarak BT Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve İşletmeciliği Limited Şirketi’ne iletebilirsiniz.

Başvurular aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

Adres:
Şemikler Mahallesi 6286. Sokak No:34/A
Karşıyaka / İzmir

E-posta:
btdentalgrup@gmail.com

Başvurularda aşağıdaki bilgilerin bulunması önerilir:

  • Ad ve soyad,

  • T.C. Kimlik Numarası (yabancılar için pasaport numarası veya kimlik bilgisi),

  • Tebligata esas adres,

  • E-posta adresi ve telefon numarası,

  • Talep konusu,

  • Talebi destekleyen bilgi ve belgeler (varsa).

Şirketimiz, başvuruları mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirerek sonuçlandıracaktır.

İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, ilgili mevzuatta belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

19. ÇEREZLER VE DİJİTAL ORTAMDA VERİ İŞLEME

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve hizmetlerin etkin şekilde sunulmasını temin etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezlerin kullanım amaçları, türleri, saklama süreleri ve tercihlerin nasıl yönetileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası‘nda yer almaktadır.

Zorunlu olmayan çerezler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hâllerde kullanıcının tercihi doğrultusunda etkinleştirilir.

20. DİĞER HÜKÜMLER

Bu Aydınlatma Metni, yürürlükte bulunan mevzuat doğrultusunda hazırlanmıştır.

Mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya Şirketimizin faaliyetlerinde gerçekleşebilecek güncellemeler doğrultusunda bu metin kısmen veya tamamen revize edilebilir.

Güncel sürüm, internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

21. YÜRÜRLÜK

Bu Aydınlatma Metni, BT Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve İşletmeciliği Limited Şirketi tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

İnternet sitesinde yayımlanan güncel sürüm esas alınır.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Veri Sorumlusu
BT Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve İşletmeciliği Limited Şirketi

Adres:
Şemikler Mahallesi 6286. Sokak No:34/A
Karşıyaka / İzmir

Telefon:
0543 947 45 46

E-posta:
btdentalgrup@gmail.com

Web Sitesi:
https://btdentcom.tr

 

Son Güncelleme Tarihi: 06/ 07/ 2026



GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 06/ 07/ 2026
Son Güncelleme Tarihi: 06/ 07/ 2026

1. AMAÇ

BT Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve İşletmeciliği Limited Şirketi (“BT Dent”) olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, hasta adaylarımızın ve hastalarımızın gizliliğine önem vermekteyiz.

İşbu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların bilgilerinin hangi esaslar çerçevesinde toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, internet sitesinin kullanımına ilişkin genel gizlilik esaslarını düzenlemektedir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni‘nde yer almaktadır.

2. KAPSAM

Bu politika;

  • internet sitesi ziyaretçilerini,

  • iletişim formunu kullanan kişileri,

  • online randevu talebinde bulunan kişileri,

  • WhatsApp üzerinden iletişim kuran kullanıcıları,

  • e-posta ile başvuru yapan kişileri,

  • telefon yoluyla iletişime geçen kişileri,

  • blog sayfalarını ziyaret eden kullanıcıları,

  • sosyal medya bağlantıları üzerinden yönlendirilen ziyaretçileri kapsamaktadır.

3. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

İnternet sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler elde edilebilir:

Kullanıcının kendi sağladığı bilgiler

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • İletişim formu içerikleri

  • Online randevu talepleri

  • Kullanıcının gönüllü olarak ilettiği mesajlar

Otomatik olarak elde edilen bilgiler

  • IP adresi

  • Tarayıcı bilgisi

  • İşletim sistemi

  • Cihaz türü

  • Sayfa ziyaret bilgileri

  • Oturum kayıtları

  • Çerez kayıtları

  • Teknik log kayıtları

Bu bilgiler internet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

4. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi,

  • Randevu süreçlerinin yönetilmesi,

  • İletişim kurulması,

  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Teknik sorunların giderilmesi,

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

  • İstatistiksel analizlerin yapılması,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kurum taleplerinin karşılanması.

5. BİLGİ GÜVENLİĞİ

BT Dent, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

Bu kapsamda örnek olarak;

  • SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile veri iletiminin korunması,

  • Yetkisiz erişimlerin engellenmesi,

  • Kullanıcı yetkilendirme sistemleri,

  • Güvenlik duvarı ve zararlı yazılım koruma sistemleri,

  • Düzenli yedekleme işlemleri,

  • Güncel yazılım ve güvenlik önlemleri,

  • Erişim kayıtlarının izlenmesi

gibi uygulamalardan yararlanılmaktadır.

Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin veya elektronik depolama sisteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.

6. ÇEREZLER

İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve teknik işleyişin sürdürülebilmesi amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı açıklamalar Çerez Politikası‘nda yer almaktadır.

Zorunlu olmayan çerezler, uygulanabilir olduğu ölçüde kullanıcı tercihine göre etkinleştirilir.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

İnternet sitemizde hizmet kalitesini artırmak amacıyla çeşitli üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanılabilir.

Bunlar örnek olarak;

  • harita servisleri,

  • video içerikleri,

  • sosyal medya bağlantıları,

  • analiz hizmetleri,

  • spam ve kötüye kullanım önleme sistemleri

olabilir.

Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabi olup, kullanıcıların ilgili hizmet sağlayıcıların politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

8. SOSYAL MEDYA BAĞLANTILARI

İnternet sitemizde Instagram, Facebook, YouTube ve benzeri sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar aracılığıyla ziyaret edilen platformlarda gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri ilgili platformların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

BT Dent, üçüncü taraf platformların veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

9. HARİCİ BAĞLANTILAR

İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu internet sitelerinin içerikleri, güvenlik uygulamaları ve gizlilik politikaları üzerinde BT Dent’in herhangi bir kontrolü bulunmamaktadır.

Kullanıcıların yönlendirildikleri sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

10. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

İnternet sitemizde yer alan;

  • metinler,

  • görseller,

  • grafikler,

  • logolar,

  • tasarımlar,

  • videolar,

  • yazılı içerikler

aksi belirtilmedikçe BT Dent’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

İnternet sitemiz genel kullanıma açık olmakla birlikte, çocuklardan bilerek kişisel veri toplama amacı taşımamaktadır.

Çocuklara ilişkin kişisel verilerin işlenmesi gerektiği durumlarda yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun hareket edilir.

12. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

BT Dent, yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler veya faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncel sürüm internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

BT Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve İşletmeciliği Limited Şirketi

Adres:
Şemikler Mahallesi 6286. Sokak No:34/A
Karşıyaka / İzmir

Telefon:
0543 947 45 46

E-posta:
btdentalgrup@gmail.com

Web Sitesi:
https://www.btdent.com.tr

Phone icon
HEMEN ARA